20% kedvezmény a You Look Good-nål!
VĂĄsĂĄrolj itt
20% kedvezmény a You Look Good-nål!

Contents

  1. Általånos
    1. Harmadik fél tartalma
    2. Magasabb rendƱ esemény
    3. Ezek a kifejezések módosítåsa
  2. Az ĂŒgyfĂ©l jogai Ă©s kötelezettsĂ©gei
    1. Adatvédelem
    2. Informåció törlési kérelem
  3. Termékek és årak
  4. Fizetés
  5. Szållítås és szållítås
  6. Cancellation right
  7. Return right
  8. HibĂĄkĂ©rt valĂł felelƑssĂ©g
  9. Kiåltåsok és panaszok
    1. Tåjékoztatås a panaszeljåråsokról
  10. Extra szolgĂĄltatĂĄsok
  11. Kínålat és korlåtozåsok
  12. A jogvita sorån irånyadó jog és joghatósåg

1. Általånos

BEAUTYCOS.hu
ÁFA-szåm: DK34694435
E-mail: [email protected]
Frissített feltételek: 14.08.2024

A BEAUTYCOS egy webshop, amelyen keresztĂŒl a vĂĄsĂĄrlĂł megvĂĄsĂĄrolhatja a közvetlenĂŒl a BEAUTYCOS ĂĄltal Ă©rtĂ©kesĂ­tett termĂ©keket, valamint mĂĄs olyan cĂ©gek termĂ©keit, amelyek Ășgy döntöttek, hogy termĂ©keiket a BEAUTYCOS oldalon keresztĂŒl Ă©rtĂ©kesĂ­tik.

A BEAUTYCOS Ă©s a vĂĄsĂĄrlĂł közötti adĂĄsvĂ©teli szerzƑdĂ©s megkötĂ©sekor a következƑ feltĂ©telek Ă©rvĂ©nyesek.

Az adĂĄsvĂ©teli szerzƑdĂ©shez kapcsolĂłdĂł bĂĄrmely harmadik fĂ©l tagjĂĄval kapcsolatban az ĂŒgyfĂ©lvĂ©delmi törvĂ©nyek Ă©s a harmadik fĂ©lhez kapcsolĂłdĂł bĂĄrmely kĂŒlönleges feltĂ©tel egyĂŒttesen alkalmazandĂłk ezekkel a feltĂ©telekkel.

1.1 Harmadik fĂ©ltƑl szĂĄrmazĂł tartalom

Minden vĂ©djegy a jogos tulajdonosokĂ©. A BEAUTYCOS olyan weboldalakra mutatĂł linkeket biztosĂ­that, amelyek nem a BEAUTYCOS ellenƑrzĂ©se alatt ĂĄllnak. A BEAUTYCOS nem tudja garantĂĄlni, hogy a BEAUTYCOS-on keresztĂŒl linkelt harmadik fĂ©ltƑl szĂĄrmazĂł linkeken talĂĄlhatĂł tartalom pontos vagy naprakĂ©sz, Ă©s azt sem, hogy a weboldalak ugyanazokat az adatvĂ©delmi megĂĄllapodĂĄsokat Ă©s biztonsĂĄgi intĂ©zkedĂ©seket követik, mint a BEAUTYCOS. A linkben talĂĄlhatĂł tartalomĂ©rt a cĂ­m birtokosa a felelƑs.

1.2 Vis maior

A BEAUTYCOS nem vĂĄllal felelƑssĂ©get olyan kĂĄrokĂ©rt, amelyeket olyan elhĂĄrĂ­thatatlan akadĂĄly, elƑre nem lĂĄthatĂł esemĂ©ny vagy a körĂŒlmĂ©nyekben bekövetkezett olyan vĂĄltozĂĄs okoz, amelyet a BEAUTYCOS nem tud befolyĂĄsolni, Ă©s amelyet a BEAUTYCOS Ă©sszerƱen nem tud elhĂĄrĂ­tani. Ilyenek pĂ©ldĂĄul, de nem kizĂĄrĂłlagosan, a jogi sztrĂĄjkok, hĂĄborĂșk, tƱzvĂ©sz, idƑjĂĄrĂĄsi jelensĂ©gek, terrorista sztrĂĄjkok, jogszabĂĄlyi vĂĄltozĂĄsok, technikai problĂ©mĂĄk, kommunikĂĄciĂłs hibĂĄk, beszĂĄllĂ­tĂłi nehĂ©zsĂ©gek, vagy a fent emlĂ­tettek ĂĄltal okozott esemĂ©nyek. Az elhĂĄrĂ­thatatlan körĂŒlmĂ©nyek fennĂĄllĂĄsa esetĂ©n a kĂĄrtĂ©rĂ­tĂ©si vagy kĂĄrtalanĂ­tĂĄsi kötelezettsĂ©g megszƱnik. A BEAUTYCOS köteles a lehetƑ leggyorsabban tĂĄjĂ©koztatni a vĂĄsĂĄrlĂłt minden olyan elhĂĄrĂ­thatatlan körĂŒlmĂ©nyrƑl, amely az adĂĄsvĂ©teli szerzƑdĂ©st Ă©rinti.

1.3 A jelen feltételek módosítåsa

A BEAUTYCOS fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltĂ©teleket egyoldalĂșan, a vĂĄsĂĄrlĂł elƑzetes Ă©rtesĂ­tĂ©se nĂ©lkĂŒl megvĂĄltoztassa. Minden megrendelĂ©s a vĂĄsĂĄrlĂĄs pillanatĂĄban Ă©rvĂ©nyes, a BEAUTYCOS weboldalĂĄn lĂĄthatĂł feltĂ©teleket követi. Minden vĂĄltozĂĄs azonnali, hacsak nincs mĂĄskĂ©pp meghatĂĄrozva. A legfrissebb feltĂ©telek mindig megtalĂĄlhatĂłk a weboldalon. Az ĂŒgyfeleket nem feltĂ©tlenĂŒl tĂĄjĂ©koztatjuk egyĂ©nileg, pĂ©ldĂĄul e-mailben ezekrƑl a vĂĄltozĂĄsokrĂłl. A vĂĄsĂĄrlĂłnak minden vĂĄsĂĄrlĂĄs elƑtt el kell olvasnia Ă©s el kell fogadnia a feltĂ©teleket.

2. Az ĂŒgyfĂ©l jogai Ă©s kötelezettsĂ©gei

A BEAUTYCOS.hu nagykorĂș magĂĄnszemĂ©lyeknek (a tovĂĄbbiakban: fogyasztĂł) Ă©s 18 Ă©v alattiaknak a törvĂ©nyes gondviselƑk jĂłvĂĄhagyĂĄsĂĄval Ă©rtĂ©kesĂ­t termĂ©keket. 18 Ă©v alatti szemĂ©lynek szigorĂșan tilos bĂĄrmilyen hitelre törtĂ©nƑ vĂĄsĂĄrlĂĄssal rendelnie.

A BEAUTYCOS szervezeteknek Ă©s mĂĄs ĂŒzleti partnereknek is Ă©rtĂ©kesĂ­thet, a szerzƑdĂ©st eseti alapon, közvetlenĂŒl a vevƑvel kötött szerzƑdĂ©ssel.

A BEAUTYCOS-tĂłl törtĂ©nƑ megrendelĂ©ssel a vĂĄsĂĄrlĂł felhasznĂĄlĂłi fiĂłkot hoz lĂ©tre az ĂŒzletben. A vĂĄsĂĄrlĂł felelƑs azĂ©rt, hogy az eladĂłnak a legfrissebb Ă©s legpontosabb informĂĄciĂłkat adja meg, valamint felelƑs az informĂĄciĂłkban talĂĄlhatĂł esetleges hibĂĄkĂ©rt. A BEAUTYCOS ĂĄltal kezelt Ă©s vĂ©dett informĂĄciĂłk kezelĂ©sĂ©nek Ă©s vĂ©delmĂ©nek mĂłdjĂĄt a BEAUTYCOS AdatvĂ©delmi SzabĂĄlyzata rĂ©szletezi, amely szintĂ©n a jelen feltĂ©telek rĂ©szĂ©t kĂ©pezi.

A våsårló bårmikor hozzåférhet fiókjåhoz, hogy megtekinthesse a megrendelés aktuålis ållapotåt és a kivålasztott, megvåsårolt letöltött termékeket.

Az ĂŒgyfĂ©l köteles a bejelentkezĂ©si adatait titokban tartani, Ă©s azokat senkinek sem adhatja ĂĄt. A bejelentkezĂ©si adatokra vonatkozĂł minden informĂĄciĂłt az ĂŒgyfĂ©lnek vĂ©denie kell, Ă©s az ezeket az adatokat tartalmazĂł dokumentumokat Ășgy kell tĂĄrolni, hogy kĂŒlsƑ felek ne fĂ©rhessenek hozzĂĄ. A megfelelĂ©s elmulasztĂĄsa a szĂĄmlatulajdonos adataival mĂĄs szemĂ©ly ĂĄltal vĂ©grehajtott vĂĄsĂĄrlĂĄsokĂ©rt valĂł fizetĂ©si kötelezettsĂ©get von maga utĂĄn.

Az ĂŒgyfĂ©lnek kĂ©rĂ©seket kĂŒldhetnek a megrendelt tĂ©telek felĂŒlvizsgĂĄlatĂĄra, vagy egyĂ©b kĂ©rdƑíveket kĂŒldhetnek. Az ĂŒgyfĂ©l nem köteles vĂĄlaszolni vagy reagĂĄlni ezekre a megkeresĂ©sekre.

Az ĂĄru bĂĄrmilyen sĂ©rĂŒlĂ©sĂ©t, amelyet a termĂ©k ĂĄtvĂ©telekor Ă©szlel, az eladĂłnak, a BEAUTYCOS-nak kell jeleznie, felesleges kĂ©sedelem nĂ©lkĂŒl. Az ĂĄtvĂ©teltƑl szĂĄmĂ­tott 14 nap elteltĂ©vel bejelentett kĂĄrokat Ășgy tekintjĂŒk, hogy azok nem a feladĂł vagy a futĂĄr ĂĄltal elkövetett hibĂĄs kezelĂ©snek tudhatĂłk be. BĂĄrmely kivĂ©tel eseti alapon törtĂ©nik az ĂŒgyfĂ©l tĂĄmogatĂłja Ă©s az ĂŒgyfĂ©l között.

Minden olyan ĂŒgyfĂ©lszĂĄmla, amelyet e feltĂ©telek megsĂ©rtĂ©sĂ©vel hasznĂĄltak, figyelmeztetĂ©s nĂ©lkĂŒl bezĂĄrhatĂł.

2.1 Adatvédelmi szabålyzat

A jelen feltĂ©telek rĂ©szĂ©t kĂ©pezƑ adatvĂ©delmi irĂĄnyelvek a következƑ cĂ­men tekinthetƑk meg: https://www.beautycos.hu/adatvedelmi-iranyelvek

A böngĂ©szƑ sĂŒtikkel kapcsolatos informĂĄciĂłk itt olvashatĂłk: https://www.beautycos.hu/cookies

2.2 Informåció törlése irånti kérelem

Az ĂŒgyfĂ©ladatok törlĂ©sĂ©re irĂĄnyulĂł kĂ©relmeket a jelen feltĂ©teleknek megfelelƑen kezeljĂŒk, Ă©s a kĂ©rĂ©st a lehetƑ leggyorsabban teljesĂ­tjĂŒk a dĂĄn törvĂ©nyeknek Ă©s a szemĂ©lyes adatokra vonatkozĂł uniĂłs elƑírĂĄsoknak megfelelƑen.

3. Termékek és årak

Az oldalon feltĂŒntetett ĂĄrak tartalmazzĂĄk az összes adĂłt, hacsak mĂĄskĂ©pp nem szerepel egyĂ©rtelmƱen. Minden termĂ©kleĂ­rĂĄs a lehetƑ legpontosabb, közvetlenĂŒl a termĂ©k kiadĂłjĂĄtĂłl vagy gyĂĄrtĂłjĂĄtĂłl kapott informĂĄciĂłkkal. Ha a termĂ©k ĂĄra nem helyes, a termĂ©k nem kerĂŒl eladĂĄsra, ha a vĂĄsĂĄrlĂł felismerhetƑen megĂ©rtette, hogy az ĂĄr nem pontos.

A termĂ©kkĂ©pek csak illusztrĂĄciĂłs cĂ©lokat szolgĂĄlnak. ElƑfordulhat, hogy a kĂ©pek nem teljesen tĂŒkrözik a termĂ©k ĂĄllapotĂĄt, jellegĂ©t vagy eredetĂ©t. A BEAUTYCOS nem felelƑs a harmadik fĂ©l ĂĄltal nyĂșjtott informĂĄciĂłkĂ©rt.

A jelen pont elsƑ bekezdĂ©sĂ©ben leĂ­rt nyilvĂĄnvalĂłan hibĂĄs ĂĄrak kivĂ©telĂ©vel a tĂ©telek a megrendelĂ©s megerƑsĂ­tĂ©sekor megĂĄllapĂ­tott ĂĄron kerĂŒlnek Ă©rtĂ©kesĂ­tĂ©sre. Az ĂĄrcsökkentĂ©sekrƑl a vevƑt nem tĂĄjĂ©koztatjĂĄk, de a vevƑnek joga van tĂĄjĂ©koztatni az eladĂłt az ĂĄrcsökkentĂ©sekrƑl, Ă©s a megrendelĂ©s ĂĄra az ĂĄrcsökkentĂ©s tĂŒkrözĂ©se Ă©rdekĂ©ben egyeztethetƑ.

Minden elektromos termĂ©k EU-s dugĂłval rendelkezik, Ă©s az EgyesĂŒlt KirĂĄlysĂĄgban törtĂ©nƑ hasznĂĄlatĂĄhoz ĂĄtalakĂ­tĂłra van szĂŒksĂ©g.

A BEAUTYCOS dĂĄniai fƑ raktĂĄra Ă©s központja. De mi egy EgyesĂŒlt KirĂĄlysĂĄgban bejegyzett cĂ©g vagyunk, Ă­gy Önnek nem kell semmilyen mĂĄs adĂłt vagy dĂ­jat fizetnie, az online lĂĄthatĂł ĂĄr az az ĂĄr, amit fizet.

A BEAUTYCOS nem vĂĄllal felelƑssĂ©get azĂ©rt, hogy a gyĂĄrtĂłtĂłl megrendelt termĂ©keket a megrendelĂ©snek megfelelƑen tudja elkĂŒldeni, mĂ©g akkor sem, ha a megrendelĂ©s mĂĄr visszaigazolt. A megszƱnt tĂ©teleket tartalmazĂł megrendelĂ©seket tĂ©telenkĂ©nt visszatĂ©rĂ­tjĂŒk az ĂŒgyfĂ©lnek.

4. Fizetés

A következƑ fizetĂ©si mĂłdokkal fizethet: VISA, MasterCard, VISA Electron vagy Paypal. Minden kifizetĂ©s GBP-ben törtĂ©nik.

A kĂŒlönbözƑ fizetĂ©si mĂłdokkal kapcsolatos legfrissebb informĂĄciĂłk mindig megtalĂĄlhatĂłk a https://www.beautycos.hu/fizetesi-modok oldalon.

A BEAUTYCOS egy dĂĄn kereskedƑ, ezĂ©rt egyes kĂĄrtyĂĄk esetĂ©ben a nemzetközi kereskedƑknĂ©l törtĂ©nƑ vĂĄsĂĄrlĂĄsĂ©rt egy kis dĂ­jat szĂĄmĂ­thatnak fel. Ezt a dĂ­jat a kĂĄrtyakibocsĂĄtĂł, NEM a BEAUTYCOS szedi be. Egyes bankok csak akkor szĂĄmĂ­tanak fel dĂ­jat, ha kĂŒlföldi valutĂĄt hasznĂĄlnak - azaz devizahiteles dĂ­jat szĂĄmĂ­tanak fel. Ez azonban a kibocsĂĄtĂłtĂłl fĂŒgg.

A BEAUTYCOS szĂĄmlĂĄval kapcsolatos kĂ©rdĂ©seivel forduljon ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlati csapatunkhoz.

ElƑzetes Ă©rtesĂ­tĂ©st kap e-mailben, ha egy termĂ©ket elkĂŒldtĂŒnk Önnek. BĂĄrmilyen kifogĂĄst az elƑzetes Ă©rtesĂ­tĂ©s elkĂŒldĂ©sĂ©tƑl szĂĄmĂ­tott 4 munkanapon belĂŒl kell benyĂșjtani. A bankkĂĄrtyĂĄval törtĂ©nƑ fizetĂ©sek mindig vĂ©dettek a visszaĂ©lĂ©sekkel szemben. A fizetĂ©si elƑzmĂ©nyek kĂ©zhezvĂ©telekor lehetƑsĂ©ge van a fizetĂ©s visszautasĂ­tĂĄsĂĄra. Abban a valĂłszĂ­nƱtlen esetben, ha kĂĄrtyĂĄjĂĄval visszaĂ©lnek egy olyan internetes ĂĄruhĂĄzban, amely SSL-t (Secure Socket Layer) hasznĂĄl a fizetĂ©si rendszerĂ©ben, Ön teljes vĂ©delmet Ă©lvez, Ă©s minden felmerĂŒlƑ vesztesĂ©get megtĂ©rĂ­thet. Így jobban vĂ©dve vagy, mint a fizikai vilĂĄgban.

A bankkĂĄrtyĂĄval fizetett vĂĄsĂĄrlĂĄsokkal kapcsolatban megadott adatok titkosĂ­tva vannak (SSL). Sem a BEAUTYCOS-nak, sem mĂĄsnak nincs lehetƑsĂ©ge elolvasni az Ön ĂĄltal megadott adatokat.

Maestro kårtyås fizetés

Ha VISA, MasterCard vagy VISA Electron kĂĄrtyĂĄt hasznĂĄl, csak akkor terheljĂŒk meg a kĂĄrtyĂĄjĂĄt, amikor az ĂĄru mĂĄr raktĂĄron van Ă©s kĂ©szen ĂĄll a kiszĂĄllĂ­tĂĄsra. A Solo Ă©s Maestro kĂĄrtyĂĄk banki feldolgozĂĄsi mĂłdja miatt a bankok kötelesek elƑre fizetni, fĂŒggetlenĂŒl attĂłl, hogy a termĂ©k raktĂĄron van-e vagy sem.

Minden kĂĄrtyatĂ­pus Ă©s fizetĂ©s esetĂ©n csak az Ön ĂĄltal megrendelt összeget tudjuk felszĂĄmĂ­tani, Ă©s soha nem szĂĄmĂ­thatunk fel nagyobb összeget, mint amekkorĂĄt Ön engedĂ©lyezett Ă©s jĂłvĂĄhagyott.

FONTOS! Az Ön kimutatĂĄsĂĄn a BEAUTYCOS Aps-bƑl törtĂ©nƑ kifizetĂ©sek fognak megjelenni.

5. Szållítås és szållítås

BEAUTYCOS.co.uk szĂĄllĂ­t az EgyesĂŒlt KirĂĄlysĂĄgba. Az ĂĄtlagos szĂĄllĂ­tĂĄsi idƑ 3 munkanap.

Mindig arra törekszĂŒnk, hogy minden megrendelĂ©st mĂ©g aznap elkĂŒldjĂŒnk, amennyiben hĂ©tfƑtƑl pĂ©ntekig 15:00 Ăłra elƑtt megrendeltĂŒk. A forgalmas idƑszakokban ez nem mindig lehetsĂ©ges a rendelĂ©si mennyisĂ©gek miatt, ezĂ©rt a megrendelĂ©seket a lehetƑ leghamarabb elkĂŒldjĂŒk. KĂ©sedelmes szĂĄllĂ­tĂĄs esetĂ©n nem tudunk visszatĂ©rĂ­tĂ©st nyĂșjtani.

Minden szĂĄllĂ­tĂĄsi idƑbecslĂ©s az ĂĄruk szĂĄllĂ­tĂĄsĂĄra hasznĂĄlt futĂĄrszolgĂĄlatok ĂĄltal a BEAUTYCOS-nak megadott informĂĄciĂłk, valamint az ĂĄruk gyĂĄrtĂłitĂłl Ă©s kiadĂłitĂłl kapott informĂĄciĂłk alapjĂĄn kĂ©szĂŒl.

A szĂĄllĂ­tĂĄsi idƑ attĂłl fĂŒgg, hogy a termĂ©k raktĂĄron van-e. A normĂĄl szĂĄllĂ­tĂĄsi idƑ vĂĄrhatĂłan 2-3 munkanapot vesz igĂ©nybe a feladĂĄstĂłl szĂĄmĂ­tva, de hosszabb ideig is eltarthat, ha a postai szolgĂĄltatĂĄsokat rajtunk kĂ­vĂŒl ĂĄllĂł körĂŒlmĂ©nyek megzavarjĂĄk. HiĂĄnyzĂł/kĂ©sedelmes tĂ©telek: KĂ©rjĂŒk, vegye figyelembe, hogy 15 napot kell vĂĄrnunk, mielƑtt kĂ©pesek lennĂ©nk az elveszett tĂ©telek felkutatĂĄsĂĄra, pĂłtlĂĄsĂĄra vagy visszatĂ©rĂ­tĂ©sĂ©re.

Ha a termĂ©k nincs raktĂĄron, a szĂĄllĂ­tĂĄsi idƑ attĂłl fĂŒgg, hogy mennyi idƑbe telik beszĂĄllĂ­tĂłinktĂłl beszerezni az ĂĄrut. A BEAUTYCOS.hu oldalon talĂĄlhatĂł szemĂ©lyes fiĂłkjĂĄban mindig lĂĄthatja megrendelĂ©seinek stĂĄtuszĂĄt.

MiutĂĄn a termĂ©ket elkĂŒldtĂŒk, Ă©rtesĂ­tĂ©st kĂŒldĂŒnk Önnek e-mailben. Az e-mail automatikusan generĂĄlĂłdik, Ă©s körĂŒlbelĂŒl 19:00 Ăłrakor kĂŒldjĂŒk el. Amint megkapta a kĂŒldĂ©st visszaigazolĂł e-mailt, ez azt jelenti, hogy a megrendelĂ©st felszĂĄmĂ­tottuk, felvettĂŒk Ă©s elkĂŒldtĂŒk a szĂĄmlĂĄn megadott cĂ­mre. Ha a visszaigazolĂł e-mail elkĂŒldĂ©sĂ©tƑl szĂĄmĂ­tott 4 munkanap elteltĂ©vel nem kapja meg a megrendelĂ©sĂ©t, kĂ©rjĂŒk, lĂ©pjen kapcsolatba ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlatunkkal, hogy kezdemĂ©nyezzen vizsgĂĄlatot. Ha nem törtĂ©nik kapcsolatfelvĂ©tel, a megrendelĂ©seket 5 munkanap elteltĂ©vel sikeresen kĂ©zbesĂ­tettnek tekintjĂŒk.

Ha egy szĂĄllĂ­tmĂĄny elveszik vagy kĂ©sik a megrendelĂ©sben szereplƑ helytelen/hibĂĄs adatok megadĂĄsa miatt, a BEAUTYCOS.hu semmilyen körĂŒlmĂ©nyek között nem vĂĄllal felelƑssĂ©get.

Ha a kĂŒldemĂ©nyt egy ĂĄtvĂ©teli helyre kĂ©zbesĂ­tik, az ĂŒgyfĂ©l felelƑs a kĂŒldemĂ©nynek a vĂĄrakozĂĄsi idƑn belĂŒli visszaszerzĂ©séért. A csomagokat szemĂ©lyesen kell ĂĄtvenni, Ă©s ĂĄltalĂĄban fĂ©nykĂ©pes igazolvĂĄnyt kell ĂĄtadni.

6. Törlési jog

A lemondĂĄsi kĂ©relmet a BEAUTYCOS ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlatĂĄval valĂł kapcsolatfelvĂ©tellel Ă©s a lemondĂĄsi kĂ©relem Ă­rĂĄsos Ă©rtesĂ­tĂ©sĂ©vel lehet megtenni, e-mailben. MiutĂĄn a BEAUTYCOS munkatĂĄrsĂĄnak ĂĄtadta a lemondĂĄsi kĂ©relmet, a megrendelĂ©s lemondĂĄsa 48 ĂłrĂĄt vehet igĂ©nybe, amely idƑ alatt a megrendelĂ©st mĂĄr kikĂŒldtĂ©k, Ă­gy a lemondĂĄs lehetetlennĂ© vĂĄlik.

Nem minƑsĂŒlnek töröltnek azok a megrendelĂ©sek, amelyeket az ĂŒgyfĂ©l idƑben lemondhatott volna, de mĂĄr elkĂŒldtĂ©k.

7. Visszatérés jobbra

FogyasztĂłi jogainak megfelelƑen joga van visszakĂŒldeni a vĂĄsĂĄrlĂĄst. A termĂ©ket lĂ©nyegĂ©ben ugyanolyan ĂĄllapotban Ă©s mennyisĂ©gben kell visszakĂŒldeni, mint ahogyan azt ĂĄtvette.

FogyasztĂłi jogai Ă©rtelmĂ©ben Önnek joga van a termĂ©k visszakĂŒldĂ©sĂ©re, azaz visszautasĂ­thatja a szĂĄllĂ­tĂĄst vagy visszakĂŒldheti a vĂĄsĂĄrlĂĄst, feltĂ©ve, hogy a visszakĂŒldött szĂĄllĂ­tmĂĄnyt a termĂ©k ĂĄtvĂ©telĂ©t követƑ 14 napon belĂŒl, eredeti csomagolĂĄsban Ă©s lĂ©nyegĂ©ben ugyanolyan ĂĄllapotban, mint ahogyan azt megkapta, elkĂŒldi nekĂŒnk. A termĂ©k visszakĂŒldĂ©sĂ©hez a termĂ©ket 14 napon belĂŒl kell visszakĂŒldenie nekĂŒnk a DHL keresztĂŒl. VisszakĂŒldĂ©s elƑtt kĂ©rjĂŒk, vegye fel a kapcsolatot ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlatunkkal. Ezt megteheti, ha Ă­r nekĂŒnk egy e-mailt a [email protected] cĂ­mre. A termĂ©ket biztonsĂĄgosan, vĂ©dƑcsomagolĂĄsban kell visszakĂŒldeni. A visszakĂŒldĂ©s szĂĄllĂ­tĂĄsi költsĂ©gei az Ön orszĂĄgĂĄnak szĂĄllĂ­tĂĄsi költsĂ©gĂ©vel megegyezƑek. Minden ĂĄr megtekinthetƑ ezen az oldalon

KĂ©rjĂŒk, vegye figyelembe, hogy a termĂ©ket nem hasznĂĄltan kell visszakĂŒldeni, mivel a termĂ©k hasznĂĄlata jelentƑs Ă©rtĂ©kcsökkenĂ©st jelent, Ă©s az ĂŒzembe helyezĂ©ssel mĂĄr nem tekinthetƑ lĂ©nyegĂ©ben azonos ĂĄllapotĂșnak. ParfĂŒmök, higiĂ©niai termĂ©kek Ă©s mĂĄs hasonlĂł termĂ©kek esetĂ©ben a visszakĂŒldendƑ termĂ©keknek teljesen hasznĂĄlaton kĂ­vĂŒlieknek Ă©s ĂșjszerƱ ĂĄllapotban kell lenniĂŒk. Az is követelmĂ©ny, hogy az ĂĄrut sĂ©rtetlenĂŒl, eredeti csomagolĂĄsĂĄban kĂŒldjĂ©k vissza, amelyben az ĂĄrut szĂĄllĂ­tottĂĄk. Az eredeti csomagolĂĄs hiĂĄnya vagy sĂ©rĂŒlĂ©se az Ön jogainak elvesztĂ©sĂ©hez vezethet.

A BEAUTYCOS munkatĂĄrsainak jogukban ĂĄll szemĂ©lyre szabott visszaszĂĄllĂ­tĂĄsi megĂĄllapodĂĄsokat kötni az ĂŒgyfĂ©llel. A tĂĄjĂ©koztatĂĄst Ă­rĂĄsban, e-mailben kell megadni.

A visszakĂŒldött ĂĄruk beĂ©rkezĂ©sekor minden termĂ©ket ellenƑrizni fogunk, hogy megfelelnek-e a visszakĂŒldĂ©si politika/eljĂĄrĂĄs szerinti feltĂ©teleknek. A visszatĂ©rĂ­tĂ©st vagy cserĂ©t a lehetƑ leggyorsabban feldolgozzuk. KĂ©rjĂŒk, csatolja BEAUTYCOS szĂĄmlĂĄjĂĄt (ĂĄltalĂĄban 6 szĂĄmjegyƱ) Ă©s a megrendelĂ©s azonosĂ­tĂłjĂĄt (ĂĄltalĂĄban 8 szĂĄmjegyƱ), hogy a pĂ©nzt közvetlenĂŒl az eredeti fizetĂ©si mĂłdra tudjuk jĂłvĂĄĂ­rni. A visszakĂŒldött ĂĄrukat ĂĄltalĂĄban a visszakĂŒldĂ©skor dolgozzĂĄk fel. Ha a termĂ©kĂ©t nem tĂ©rĂ­tjĂŒk vissza Ă©s/vagy nem kĂŒldjĂŒk vissza, Ă©s/vagy ha 9 munkanapon belĂŒl nem jelentkezĂŒnk, kĂ©rjĂŒk, vegye fel velĂŒnk a kapcsolatot.

Az ömlesztett tĂ©teleket Ă©s egyĂ©b ömlesztett rendelĂ©seket teljes egĂ©szĂ©ben kell visszakĂŒldeni, Ă©s nem lehet csak rĂ©szlegesen visszakĂŒldeni. Ha egy ömlesztett rendelĂ©st rĂ©szben visszakĂŒldenek, a BEAUTYCOS fenntartja magĂĄnak a jogot, hogy a 8. pontban leĂ­rt 3 hĂłnapos vĂĄrakozĂĄsi idƑt követƑen a kĂŒldemĂ©nyt az eladĂłnak hibĂĄs termĂ©kkĂ©nt kĂŒldött kĂŒldemĂ©nykĂ©nt kezelje. FelelƑssĂ©g a hibĂĄkĂ©rt.

A visszakĂŒldött ĂĄrut a következƑ cĂ­mre kell kĂŒldeni:

BEAUTYCOS ApS
Lille Tornbjerg Vej 26
5220 Odense SØ
DĂĄnia

* MielƑtt visszakĂŒldene nekĂŒnk bĂĄrmilyen tĂ©telt, gyƑzƑdjön meg rĂłla, hogy a helyi postahivataltĂłl megkapja a postai feladĂĄsrĂłl szĂłlĂł igazolĂĄst*.

A visszakĂŒldött ĂĄrukat jĂłl csomagolja be a sĂ©rĂŒlĂ©sek elkerĂŒlĂ©se Ă©rdekĂ©ben. Adjon hozzĂĄ legalĂĄbb 10 cm-es pĂĄrnĂĄzĂĄst az olyan tĂ©telekhez, amelyek nem az eredeti, a tĂ©tel gyĂĄrtĂłja ĂĄltal a szĂĄllĂ­tĂĄshoz tervezett csomagolĂĄsban vannak. A BEAUTYCOS nem vĂĄllal felelƑssĂ©get a rossz vagy gondatlan csomagolĂĄs okozta kĂĄrokĂ©rt.

Nem fogadunk el olyan visszakĂŒldĂ©seket, amelyeket az eladĂłnak kell ĂĄtvennie egy ĂĄtvĂ©teli helyrƑl. A nem közvetlenĂŒl az eladĂłnak kĂŒldött kĂŒldemĂ©nyekkel kapcsolatos valamennyi szempontĂ©rt a vĂĄsĂĄrlĂł felel.

Vegye figyelembe, hogy az elutasĂ­tott Ă©s a feladĂłnak visszakĂŒldött megrendelĂ©s nem minƑsĂŒl jogszerƱen visszakĂŒldöttnek. Az uniĂłs jogszabĂĄlyoknak megfelelƑen az eladĂłt minden esetben tĂĄjĂ©koztatni kell a visszakĂŒldĂ©srƑl ahhoz, hogy a visszautasĂ­tĂĄs a megrendelĂ©s visszakĂŒldĂ©sĂ©nek/lemondĂĄsĂĄnak minƑsĂŒljön.

 

8. FelelƑssĂ©g a hibĂĄkĂ©rt

A BEAUTYCOS fenntartja magĂĄnak a jogot, hogy a vĂĄsĂĄrlĂł ĂĄltal okozott vagy a vĂĄsĂĄrlĂł ĂĄltal tett intĂ©zkedĂ©sekbƑl, illetve az intĂ©zkedĂ©sek elmaradĂĄsĂĄbĂłl eredƑ költsĂ©geket a vĂĄsĂĄrlĂłra terhelje. Ezek közĂ© tartozik, de nem kizĂĄrĂłlagosan, az extra szĂĄllĂ­tĂĄsi szolgĂĄltatĂĄsok, a hiĂĄnyzĂł tartalom Ă©s az indokolatlan kĂ©sedelem.

Ha bĂĄrmilyen többletköltsĂ©get Ă©szlel, a BEAUTYCOS szĂŒksĂ©gtelen kĂ©sedelem nĂ©lkĂŒl tĂĄjĂ©koztatja az ĂŒgyfelet a költsĂ©gekrƑl.

A BEAUTYCOS-nak javĂ­tĂĄsra vagy visszakĂŒldĂ©sre kĂŒldött hibĂĄs termĂ©ket megvizsgĂĄljuk, Ă©s az esetleges hibĂĄt megerƑsĂ­tjĂŒk. A termĂ©k kĂ©zhezvĂ©telĂ©t követƑen az ellenƑrzĂ©s 3-5 munkanapot vesz igĂ©nybe. Minden egymĂĄst követƑ javĂ­tĂĄsi eljĂĄrĂĄs akĂĄr 30 napig is eltarthat, vagy akĂĄr tovĂĄbb is, a kĂ©rdĂ©ses termĂ©ktƑl Ă©s az elƑnyben rĂ©szesĂ­tett gyĂĄrtĂłi eljĂĄrĂĄstĂłl fĂŒggƑen.

A kĂĄrokat csak az eredeti termĂ©k teljes ĂĄrĂĄval egyĂŒtt lehet megtĂ©rĂ­teni. A visszatĂ©rĂ­tĂ©s is lehet alacsonyabb. A visszatĂ©rĂ­tĂ©s törtĂ©nhet visszatĂ©rĂ­tĂ©s vagy ajĂĄndĂ©kkĂĄrtyĂĄval.

A termĂ©k nem rendeltetĂ©sszerƱ hasznĂĄlatĂĄbĂłl vagy a hasznĂĄlati utasĂ­tĂĄs megismerĂ©se nĂ©lkĂŒl (ha volt ilyen), illetve szĂĄndĂ©kos hasznĂĄlatbĂłl eredƑ kĂĄrokat nem fedezzĂŒk. A termĂ©k felnyitĂĄsa Ă©rvĂ©nytelenĂ­ti a garanciĂĄt, hacsak a gyĂĄrtĂł mĂĄskĂ©nt nem rendelkezik.

A BEAUTYCOS nem tĂ©rĂ­ti vissza a megrendelĂ©st, ha a hiba az eredeti anyag hibĂĄjĂĄbĂłl adĂłdik. Ha a hiba Ă©rtelmezĂ©s tĂĄrgyĂĄt kĂ©pezi, a felelƑssĂ©g a hibĂĄĂ©rt az ĂŒgyfelet terheli.

A harmadik fél åltal végzett módosítåsok érvénytelenítik a javítåsi szolgåltatåst.

A BEAUTYCOS nem téríti meg a hiba åltal okozott azonnali vagy nem azonnali kårokat.

A BEAUTYCOS-nak javĂ­tĂĄsra kĂŒldött hibĂĄs termĂ©keket ĂșjrahasznosĂ­tjuk, ha a javĂ­tĂĄsi kĂ­sĂ©rletet követƑ 3 hĂłnapon belĂŒl nem jelentkeznek vissza. Az ĂŒgyfelet e-mailben Ă©rtesĂ­tjĂŒk a javĂ­tĂĄs ĂĄllapotĂĄrĂłl.

A 3 hĂłnapos vĂĄrakozĂĄsi idƑ vonatkozik minden olyan kĂŒldemĂ©nyre is, amelyet az eladĂłnak kĂŒldtek, Ă©s amelyrƑl nem ĂĄll rendelkezĂ©sre elegendƑ informĂĄciĂł a kĂŒldemĂ©ny azonosĂ­tĂĄsĂĄhoz.

Ha az ĂŒgyfĂ©l a BEAUTYCOS-nak egy nem hibĂĄs termĂ©ket kĂŒld javĂ­tĂĄsra, de a termĂ©k vagy nem hibĂĄs, vagy a kĂĄrt az ĂŒgyfĂ©l okozta, a BEAUTYCOS visszakĂŒldi a termĂ©ket az ĂŒgyfĂ©lnek. A BEAUTYCOS fenntartja a jogot, hogy a felesleges vagy indokolatlan munkĂĄkĂ©rt, valamint az adminisztratĂ­v papĂ­rmunkĂĄĂ©rt tĂ©telenkĂ©nt dĂ­jat szĂĄmĂ­tson fel az ĂŒgyfĂ©lnek. Az ĂĄrak 27 GBP-tƑl (+ ÁFA) kezdƑdnek minden egyes 30 perces javĂ­tĂĄsi munkamenetĂ©rt, amelyet a termĂ©ken kezdĂŒnk el.

9. Reklamåciók és panaszok

Nem minden megy mindig a tervek szerint, de ne aggĂłdjon, mi ezekre is fel vagyunk kĂ©szĂŒlve. Nagyon magas szintƱ szolgĂĄltatĂĄst nyĂșjtunk, Ă©s minden tƑlĂŒnk telhetƑt megteszĂŒnk annak Ă©rdekĂ©ben, hogy ezt lehetƑsĂ©g szerint javĂ­tsuk. A panaszokat nagyon komolyan vesszĂŒk, Ă©s mindent megteszĂŒnk a lehetƑ leggyorsabb megoldĂĄsuk Ă©rdekĂ©ben.

A rendelĂ©s kĂŒldemĂ©nyĂ©vel kapcsolatos, a kĂ©zbesĂ­tĂ©s elmaradĂĄsĂĄval kapcsolatos reklamĂĄciĂłkat a rendelĂ©s feladĂĄsĂĄrĂłl szĂłlĂł Ă©rtesĂ­tĂ©s e-mailben törtĂ©nƑ elkĂŒldĂ©sĂ©tƑl szĂĄmĂ­tott 4-5 munkanapon belĂŒl kell benyĂșjtani.

A szĂĄllĂ­tĂĄs sorĂĄn megsĂ©rĂŒlt kĂŒldemĂ©nyek esetĂ©ben a reklamĂĄciĂłt a lehetƑ leghamarabb, a kĂŒldemĂ©ny ĂĄtvĂ©tele utĂĄn kell benyĂșjtani. A kĂĄrokat dokumentĂĄlni kell. A sĂ©rĂŒlĂ©sekrƑl kĂ©szĂŒlt kĂ©peket Ă©s a futĂĄr ĂĄltal kĂŒldött kĂĄrnyilatkozatot elkĂŒldheti ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlatunk e-mail cĂ­mĂ©re [email protected]. Az ĂŒgyfĂ©l köteles a BEAUTYCOS rendelkezĂ©sĂ©re bocsĂĄtani a megrendelĂ©sĂ©nek azonosĂ­tĂĄsĂĄhoz szĂŒksĂ©ges dokumentumokat vagy informĂĄciĂłkat. A vĂĄsĂĄrlĂłnak esetleg fizetĂ©si bizonylattal kell igazolnia, hogy a vĂĄsĂĄrlĂĄst elvĂ©gezte.

Minden reklamĂĄciĂłt csak akkor kezelĂŒnk, ha az Ă­rĂĄsban törtĂ©nik. Minden szĂłbeli reklamĂĄciĂłt figyelmen kĂ­vĂŒl hagyunk. A reklamĂĄciĂłk cĂ­mezhetƑek a [email protected] cĂ­mre, vagy az eladĂł ĂĄltal megadott cĂ­mre kĂŒldött levĂ©lben. A reklamĂĄciĂłkat elektronikus Ășton is el lehet vĂ©gezni, ha a BEAUTYCOS ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlata Ășgy rendelkezik.

Az ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlati szemĂ©lyzet nem tudja közvetlenĂŒl kezelni a követelĂ©seket. Minden reklamĂĄciĂłt a reklamĂĄciĂłs osztĂĄly kezel. A reklamĂĄciĂłkat szĂŒksĂ©g esetĂ©n a BEAUTYCOS több munkatĂĄrsa fogja kezelni.

A leggyakoribb problémåkra a GYIK oldalunkon is vålaszt kaphat.

9.1 Tåjékoztatås a panaszeljåråsokról

Az EurĂłpai BizottsĂĄg online panaszportĂĄljĂĄt lehet hasznĂĄlni a panasz benyĂșjtĂĄsĂĄhoz. Ez kĂŒlönösen fontos, ha Ön olyan fogyasztĂł, aki a BEAUTYCOS Aps szĂ©khelye szerinti DĂĄniĂĄtĂłl eltĂ©rƑ uniĂłs orszĂĄgban lakik. A panaszokat itt lehet elkĂŒldeni: http: //ec.europa.eu/odr. ReklamĂĄciĂł benyĂșjtĂĄsakor adja meg az e-mail cĂ­mĂŒnket [email protected]

10. Extra szolgĂĄltatĂĄsok

A BEAUTYCOS nĂ©ha nem felsorolt kĂŒlönleges szolgĂĄltatĂĄsokat nyĂșjt, amelyeket az ĂŒgyfĂ©llel eseti alapon egyeztetĂŒnk.

Minden kĂŒlönleges megrendelĂ©s, mĂłdosĂ­tott termĂ©k Ă©s az ĂŒgyfĂ©lnek nyĂșjtott kĂŒlönleges szolgĂĄltatĂĄs nem rendelkezik lemondĂĄsi vagy visszavĂ©teli joggal. A mĂĄr megkezdett kĂŒlönleges kezelĂ©sekĂ©rt dĂ­jat kell fizetni, ha a megrendelĂ©s megerƑsĂ­tĂ©se utĂĄn, de a megrendelƑnek törtĂ©nƑ ĂĄtadĂĄs elƑtt törtĂ©nik a lemondĂĄs. A munkĂĄt a lemondĂĄs utĂĄn a lehetƑ leghamarabb megprĂłbĂĄljĂĄk leĂĄllĂ­tani.

11. Ajånlatok és korlåtozåsok

Minden ajĂĄnlat a helyszĂ­nen csak magĂĄnĂŒgyfeleknek szĂłl, Ă©s nem a kiskereskedelmi ĂŒgyfelek szĂĄmĂĄra.

ElƑfordulhat, hogy ezeken a feltĂ©teleken kĂ­vĂŒl szezonĂĄlis vagy egyĂ©bkĂ©nt ĂĄtmeneti kiegĂ©szĂ­tƑ feltĂ©telek is alkalmazandĂłk, pĂ©ldĂĄul meghosszabbĂ­tott visszatĂ©rĂ©si jog idƑtartama. A kiegĂ©szĂ­tƑ feltĂ©telek csak az eladĂł ĂĄltal elƑre meghatĂĄrozott idƑtartamra Ă©s csak a megadott termĂ©kekre vonatkoznak. Ha a kiegĂ©szĂ­tƑ feltĂ©telek lejĂĄrnak vagy törlĂ©sre kerĂŒlnek, ezek a feltĂ©telek vĂĄltozatlanul alkalmazandĂłk.

BĂĄrmely mennyisĂ©gre vagy egy adott termĂ©kre korlĂĄtozott ajĂĄnlat csak addig Ă©rvĂ©nyes, amĂ­g az ajĂĄnlati idƑ meg van hatĂĄrozva, vagy amĂ­g az adott termĂ©k elfogyott.

Egyes termĂ©kek korhatĂĄr- vagy mennyisĂ©gi korlĂĄtozĂĄsok alĂĄ eshetnek. Ezekben az esetekben az ĂŒgyfĂ©lnek kĂ©szen kell ĂĄllnia arra, hogy a megrendelĂ©s ĂĄtvĂ©telĂ©nek jogszerƱsĂ©gĂ©t megerƑsĂ­tƑ szĂŒksĂ©ges informĂĄciĂłkat megadjon akĂĄr a BEAUTYCOS-nak, akĂĄr egy harmadik fĂ©lnek, pl. egy futĂĄrnak.

Minden hasznĂĄlt termĂ©k "Ășgy, ahogy van" kerĂŒl Ă©rtĂ©kesĂ­tĂ©sre.

A raktĂĄrkĂ©szlet ĂĄllapota a lehetƑ legfrissebb, de a nagy forgalomban, pl. az eladĂĄsok idejĂ©n kĂ©sĂ©sek fordulhatnak elƑ.

12. Irånyadó jog és joghatósåg a jogvita sorån

Minden jogvitĂĄt elsƑsorban az eladĂł közötti szerzƑdĂ©ssel oldanak meg, miutĂĄn az eladĂł ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlatĂĄval tĂĄrgyaltak. VitĂĄs esetben az eladĂł a dĂĄn jog Ă©s a dĂĄn fogyasztĂłvĂ©delem elvei, illetve bĂĄrmely mĂĄs eurĂłpai orszĂĄg irĂĄnyadĂł döntĂ©sei szerint jĂĄr el.

Az ĂŒgyfĂ©lnek jogĂĄban ĂĄll a jelen feltĂ©telek bĂĄrmely pontjĂĄt vitatni. A jelen feltĂ©telekkel, illetve azok Ă©rtelmezĂ©sĂ©vel vagy alkalmazĂĄsĂĄval kapcsolatos bĂĄrmely vita kizĂĄrĂłlag a dĂĄn jog szerint, a BEAUTYCOS szĂ©khelyĂ©hez legközelebb esƑ kerĂŒleti bĂ­rĂłsĂĄgon kerĂŒl eldöntĂ©sre.

1.1-es verziĂł
Utolsó frissítés október 19, 2022

Australian Bodycare
Cerave
Ecooking
Rosalique
Sanzi Beauty
Clinique
Hair Doctor
Kerastase
Kevin Murphy
Maria Nila
Moroccanoil
Olaplex
Paul Mitchell
Zarkoperfume

Ups!

Produktet du viste interesse for er udgÄet.

Derfor anbefaler vi dette produkt i stedet.